淘宝买家因邮费争议投诉商家，买家不撤销该怎么办呢？

         今天有电话联系他，但是不接，旺旺有留言也不回，有看到在线也不回复～另外也看了有关于邮费的争议由于他没有联系我们说运费是多少，之后也有留言问运费是多少～但是都没有回复，请问这种情况会怎么样 谢谢：看你发的截图，首先客服都说错了，你同意了质量问题的同意，那就说明你承认你的产品存在问题，另外说有运费险，运费险理赔后，如果不够需要把差额补给用户的，但是客服承担说其余部分需要用户自己承担跟他说如果接受不了的话，我们支持七天无理由退款的～关于运费的事情，客服跟他说的是我们有赠送运费险的，他们是这样说的但是买家申请的是商品质量问题，客服也给同意了～ 结果昨天退款了，晚上投诉邮费争议了卓格鞋类专营店：一买家在店里买了两双鞋子，收到货后说鞋子有问题，也拍照了，客服认为这个不是质量问题：很简单，如果客户的退款类型是质量问题退款，而且你们还同意了，那这个运费肯定是你们出了你们何必为了几元钱赚一个投诉呢：如果真的是质量问题就不是你们客服认为是不是的问题了不过有运费险，应该没事，成立几率小，祝好运~照片真的有体现出来的话买家一定会赢                

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