淘宝单号要求加快递前缀，不能直接查询吗？

发货后无论在淘宝输入加SF前缀，或不加SF只是数字的顺丰快递单号 同样不能查 我只能手动到顺丰官网查好后截图给顾客 这不是一次了 诸位有同样遇到问题的吗？                

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