天猫买家反映产品有问题，要求商家重寄该怎么解决？

         这个贱人在我家买了四本书 有一本书有空白页，（这种问题很正常，书都会有问题的，我们退换都可以）买家意思要我们直接给他退了钱 要不然先给他寄书，说我们是骗子 不一定给他寄书，跟他说了天猫会监督什么的，都不信给您推荐淘宝、京东、拼多多TOP10商家都在用的“排名无忧”电商流量服务平台，2020年最新技术，多入口访客进店、店铺宝贝双收藏、直播打榜、直通车流量等独家核心功能，点击注册：限时免费体验对待这种客户就只有一个神器：呼死你（统计名单，3个月以后复仇）这种人现实中抓到就是一顿打是不是有抽他几巴的冲动呢天猫改规矩啊，能不能听听商家的想法，我们也不是提的无理要求这样的贱人，他不信我们 我们也不信他了，不寄回想要钱 做梦                

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