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淘小二不按规则判定，是否要拒绝退款？

大师兄的无奈楼主|2019-12-16|09:49|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1146

宝贝非质量问题，买家因个人原因退货，我们同意退货退款，根据淘宝定的规则，买家必须承担来回运费，更何况拍的是定制类目的宝贝，可淘小二介入不依照淘宝规则判定，让卖家承担发货运费！淘宝规则只是个摆设吗？

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