淘宝新店铺同城服务，有交易为什么交易成功数量显示0？

         我是新店铺，做同城摄像服务的，就是线上付订金线下结尾款。上个月的客户订单已经交易成功了。但是买家说没有评价入口且页面上交易成功依然显示零，为什么会这样？                

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