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淘宝店铺的恶意差评怎么办？怎么才能解决呢？

183****4551楼主|2019-11-27|09:21|发布在分类 / 恶意问题|阅读：831

大家好我店铺被恶意差评了，有人在我店铺买东西，买到了货要求退款，我同意了退款，，但是她一直没有把货退回，最后过期，淘宝确认收货成功了，她再次申请退款我没有同意，都过去半个月了我肯定不同意退款，最后她就给我差评了，请问遇到这样怎么办？

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