淘宝卖家求助，阿聆是什么？功能是什么？怎么用？

         阿聆，是阿里巴巴官方出品的一站式商家云客服工作台，为卖家整合400电话、千牛、客户管理及订单管理等多个系统，并通过客服任务流转，提升商家客服工作效率最终帮助商家实现售前精准营销，提升售中询单转化及售后客户好评                

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