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    淘宝卖家求助,淘宝客服团购议价的短语具体有哪些呢?

    zgz1楼主|2020-07-14|10:23|发布在分类 / 店小蜜|阅读:7249

             参考回答:(1)亲,我们的本身就很实在了哦~~现在我们还有满78元立减3元的促销~~(2)亲,这件宝贝有一个实惠的套餐,我把链接发给您,稍等~~(3)亲,我们店铺新开,现在已经全场特价酬宾了,只赚信用不赚钱了哦~~允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的这么多东西加上运费,才70元不到~~在实体店估计要至少100元呢~~我们的价格一直都很实在,所以老客户很多的~~希望您也成为我们的老顾客哦~~对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧对于此类型客户,应对的要点是趁机介绍套餐或者店铺活动,引导客户多买些宝贝(即使最后客户没有多买,但是他至少会点一下你发的链接,这样他对店铺的印象就又多了一分,还提高了访问深度)现在淘宝上以次充好、以假乱真的现象普通存在,需要您的火眼金睛哦~~另外,我们还有很完善的售后服务,您有任何疑问可以随时联系我们的哦~~武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好,就是价格太贵”对于这样的砍价,一开始我们总会纳闷,为什么客户不买那个便宜的,呵呵,其实这个时候客户心里已经比较过了,显然他是更青睐我们这个“贵一点”的,但是又担心买贵了吃亏,那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心在淘宝商城中,做客服不是一件容易的事情,每天都会有那么几个人会去问客服,能不能价格少一点,客服们又不能得罪他们,还得在不失去他们的前提下委婉的拒绝,淘宝客服团购议价短语分享给大家”这样的客户相信大家都不陌生,其实这个时候他已经下定决心购买了,只要应对得当是很容易成交的参考回答:(1)非常感谢您的惠顾哦~~亲, 我们品质管理做得比较严格、价格也已经十分厚道~~所以,第二次来小店购买的老客户还是蛮多的~~(2)贵吗小编总结了一些淘宝客服议价的用语,各位客服们如果你还不会这方面的技能的话,那你就不够专业哦,每个人的个性都是不一样的,但是类型会有相似,所以上面的技巧快来了解一下吧”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后,就会主动拍下付款了,是相对比较好应对的                

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