淘宝商家的手机端千牛无法正常售后退款给客人，是怎么回事？

         请问今日928为什么手机端千牛无法正常售后退款给客人，点击同意退款后跳出一片空白请问有解决方法吗？用了多款型号手机测试皆无法正常退款给客人                

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