进口水果被打假，要投诉到工商和淘宝，卖家该怎么办？

         买家买了我的进口青柠檬。说不在进口许可范围内。要我们提供报关单，否则就投诉淘宝和工商，说淘宝规则里有出售未报关商品扣48分，我该怎么办                

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