淘宝买家享受优惠券后申请一件退款，坚持不退款重拍怎么办？

         遇到一买家为了享受最高优惠，拍了两双鞋子，之后申请退款退了一双，我和他说单独一双无法使用优惠券，就是不申请退款重拍！之后正好断货，联系他退款就是不肯退款，在那里骂骂咧咧，请问这种怎么办？还说要投诉我！                

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