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天猫店铺的退货不合理无换货选项，天猫商家该怎么办？

Anna邱楼主|2020-06-10|15:15|发布在分类 / 法律法规|阅读：9577

另外，申请7天无理由退货，商家无法点拒绝，有些客户明显不符合退货要求，由于系统时间到期自动同意导致买家不管不顾的进行退货天猫后台目前只有退货退款，仅退款选项，建议新增【换货】选项，方便客户选择

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