天猫商家需去哪里查看天猫退款原因的调整升级公告?
人在城市 | 2020-06-10 | 15:15 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读:6162
人在城市 | 2020-06-10 | 15:15 | 发布在分类 / 不懂瞎问 | 阅读:6162
:做工问题(胶水印、配件无法使用等),质量问题(脱皮,开裂等),大小/尺寸与商品描述不符,材质面料与商品描述不符,颜色/图案/款式与商品描述不符,假冒品牌:做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等),质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等)、大小/尺寸与商品描述不符,材质面料与商品描述不符,颜色/图案/款式与商品描述不符、假冒品牌:商品无法安装使用,商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等,商品有气味/甲醛超标等问题,做工瑕疵问题,大小/尺寸与商品描述不符,材质面料与商品描述不符,颜色/图案/款式与商品描述不符,假冒品牌答::做工问题,缩水/褪色、大小/尺寸与商品描述不符,材质面料与商品描述不符,颜色/图案/款式与商品描述不符、假冒品牌2.为什么将原先的质量问题、描述不符问题细分为“大小/尺寸与商品描述不符”、“材质面料与商品描述不符”、“颜色/图案/款式与商品描述不符”、“做工问题”、“缩水/褪色”等上线前的订单依然沿用“质量问题+描述不符+假冒品牌”来计算品质退款率:商品瑕疵,质量问题,颜色/尺寸/参数不符,假冒品牌答:为了能更精准的发现消费者遇到的问题,进而推动平台和商家共同提高服务能力,为消费者提供更优质的服务,我们将质量问题、描述不符类问题进行了细分:屏幕问题,配件/部件问题,质量问题,参数与商品描述不符,假冒品牌答:退运费属于买卖双方自行约定的售后行为,无法真实表达消费者的退款诉求,所以我们将其下线,并期望通过细化其他退款原因来表达消费者的维权诉求
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
推荐阅读:
微信扫码回复「666」