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    淘宝商家刚点发货就被买家申请仅退款,淘宝商家该如何处理?

    186****8663楼主|2022-03-15|10:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:6998

             蕾姿缦旗舰店:如题,刚点发货就申请仅退款,原因:退邮费,实付229,退邮费,229,0信誉买家,旺旺不回,电话打了N次关机,地区留的也是不详细,像这种订单大家遇到的多吗第一种“已收到货”情形中,商品包邮且属于7天(含7天以上)无理由时,因买家责任退货,买家只需承担退回邮费,寄出邮费仍由卖家承担第二种“未收到货或拒收”情形中,商品包邮且属于7天(含7天以上)无理由时,买家无理由拒收,买家只需承担退回邮费,寄出邮费同样仍由卖家承担潞依韩旗舰店:直接拒绝退款吧,天天都有这样的,不要计较,计较多了,伤的是商家,广告评价直接举报就好了要是让客服介入的话我们就多了纠纷 也会影响排名,我想知道的 客服介入后 可以修改成退货退款,退款成功后关闭交易的那种状态吗京方丹酒类旗舰店:退款,要是评价打广告,直接投诉广告评价因为之前没遇到过,不知道这个人是竞争对手还是发广告的那种,大家遇到这种情况都是如何处理的呢暂时没有其他办法,因为是假地址,不会签收欣奕丝旗舰店:只是打单或者打单包装好的,就找出来别发走,退款给他一般情形下,秉承“谁过错谁承担”的原则,即寄出和退回的邮费都由有责任的那方来承担,但有两种情形属于例外                

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