淘宝商家答应今天发货但没发出，买家的投诉会成立吗？

         商家求助：买家今天早上过来问今天买今天可以发货吗，客服看还早，跟她说可以今天发货，万恶的买家却没有拍下，等到晚上10点多跑来购买，这让我们怎么发货阿，真是坑爷的家伙，问一下这个投诉会成功回答02：一般这种是普通客户，不是专门来搞事的 没事的，不过下次回答最好说几点前完成付款都可以当天发货回答01：这个也是你们一个严重失误，你们要有个发货时间点给买家逻辑一定要强除非小二是瞎子例如：18点前付款当天发货之类的回答04：别轻易承诺，得加个付款后TM上的言语 都要非常谨慎回答03：不会投诉成功以免像这样的恶意买家攻击                

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