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买家恶意申请描述不符怎么办？天猫商家该如何应对？

初见特仑苏楼主|2022-03-15|10:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8160

这几天看了一些商家品质管理，显示商家品质低于同行，被天猫抽检的几率增加，再看品质退款率，有2笔，是2个过来恶意申请的，目的就是要点钱，问题是我就没有同意，为什么会增加品质退款率，那是不是我以后买东西，只要申请描述不符，不管商家拒绝还是同意，商家的品质退款率就是增加，也就代表被天猫顶上了

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