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    为什么买家申请退款的默认选项是仅退款?淘宝商家可以拒绝吗?

    永恒得存在楼主|2022-03-15|10:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:7808

             客服:仔细想了想店铺支持七天无理由退换货的什么会没有那个选项呢,应该是买家不小心选择了仅退款客服:可以的亲,那您申请七天无理由退货退款,然后重新拍就可以的:比如内裤,塑身衣之类的退货,的确没有七天无理由这一项,因为系统说这些类目不支持七天无理由,但是小二说内裤塑身衣买家也是可以退换的顾客:这也太麻烦了,换个货而已又不是不把你们的货退回去,你就收到货了再给我退款不就行了客服:亲,退款理由选错拉,应该选择七天无理由退换货才可以的:顾客:老板,先前在你们店买了一款产品货刚收到了,但是在店里随便逛了下发现比较喜欢另外一款,我可不可以退了再重新拍另外一款客服:亲,这样不可以的,会影响店铺的哦,麻烦您修改一下顾客:我找了半天没有那个选项啊你叫买家选:退邮费吧,我研究过,退邮费是最好的选项了,其它的商品描述不符,质量问题更烦躁买家端的退款选项能不能改成默认退货退款                

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