淘宝店铺支付宝提现被冻结半年了怎么办？要怎么才能解冻？

         我的店铺在去年9月做聚划算，由于被恶意拍的人攻击投诉导致淘宝关闭我的支付宝提现，他们还投诉到上海工商，在上海工商调查取证后，认定我们没有虚假宣传和违规，判定是恶意投诉不予支持10月就全部处理完毕，但我的支付宝提现功能始终被关闭，多次联系天猫给予的答复都是等回复，终于在春节前给出上传支付宝支付截图和活动当天截图，在花了我们几天时间整理好，节后上传至今还是没给开通，有几点我感到非常奇怪3.打过多次天猫服务热线为何都石沉大海，偌大的天猫一个申诉监督服务的口子都没有2.我们有10万押金在天猫，有任何问题可以扣我们押金，为何要关闭我们支付宝提现1.我们店铺10月就没任何投诉了，为何不能开通                

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