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    天猫商家被极限词投诉该怎么办?怎么解决?

    nzx123456789楼主|2020-06-26|15:08|发布在分类 / 店铺管理|阅读:8047

             目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类的,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理那么我们遇到这种问题,首先就是不要慌张,收到投诉第一件事,就是及时联系400电话,咨询这种投诉的应对方法,这个在客服那边都会得到解答,大商家一般都有专职小二客服给予服务,直接联系对应小二,获取后续解决方案SO,收到此类投诉,马上及时整改,平台方是不会为难你的但是平台也有平台的苦衷,你若是一而再再而三的发生这种问题,闹不好还真的要有些处罚措施,毕竟你想想看,是不是很久以前就已经收到过站内信和早知道的推送,提醒商家自查自纠1、首先骗子是利用你对天猫处理此类问题的态度不了解的心理,各种把问题描述的非常严重,而你又有可能恰好最近关注了广告法的法条,另外最近315消费者保护日要到了,进而更加提心吊胆,生怕出点什么问题平台目前对于此类恶意敲诈投诉,一般都是会做投诉不成立的处理当然也还有一些不明真相的商家将信将疑,在忐忑不安中联系了骗子,并根据骗子留下的账户给其转款,以求破财消灾,如果你真的是这么干了,那么你就太萌蠢了,因为以下是骗子收到你转账以后的真情实感:太high了但站在保护商家合法权益,打击不良行为的角度,这种投诉一般都没有什么市场态度是:只要你及时整改,均可放你一马,并提示你做进一步的产品筛查此时大家的心情是癫狂的,恨不得用机关枪把这些投诉客给TUTU了                

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