拼多多十倍赔偿规则是什么？如何处理？

拼多多以其低廉的价钱而遭到许多顾客的亲睐，但同时对平台商品真假的争议也屡出不穷，各路消费者举起打假的旗帜。

因而，拼多多对那些抱有幸运心理的店铺,特意推出了十倍赔偿规则，严惩卖假货的商家。

详细的规则如下:1、有关假货的界定规范：“假货”就是指冒充其他的产品或与客观事实不相符。

2、知名品牌方界定：本规范所称“知名品牌方”就是指商标注册持有者，或经商标注册持有者受权，能够对商品真假、商品来源于作出判别的工作人员和组织 。

3、顾客出示样版，符合以下一条的，即是自商家获取的样版：平台按据匿名购置取得的商家主动出示的商品;顾客/知名品牌方出示给平台的商家商品，且平台依据对别的选购同样商品顾客的电话回访觉得该商品系该商家售卖的。

4、疑似假货的界定：有下列规范的商品，将有被认定假货的可能性：一些消费者或相关品牌方告发某在售产品为假货，或是由平台质量监测部门随机抽样检验来获样版;以大多顾客的专业学问，对样版与样版商品在市场的流通率来停止比拟，假如产品实物与外包装盒或内容出入很大，也不是官方平台停止声明的旧批号包裝的;或按照商品知名品牌官方网站等发布方式发布的真伪辨认办法展开区分根本猜疑为假货的。

5、拼多多平台对假货的处理方式(1)关于可能是假货的产品，平台能够在发现的当日(T日)，将采用以下一种或多种对策：二是对疑似假货产品作暂时下架;并通知该商家所卖不是假货的一些证明材料，包含但又不限于有法律效应的合同、订单、出货单、税票等进货凭证，或是细致受权证明资料等;暂时性提升该商家的担额度，它的增长幅度为该疑似假货商品总销售总额的十倍;限定商家帐户借款提现。

(2)代位求偿。

商家在收到平台通告后12日(T 12日)内未质证，或是经2次质证仍不能够证明疑似假货商品实则真品的，平台有权益根据售假剧情轻和重，双方面决策是不是以商家帐户内的担保金抵消费投诉触及的订单信息展开代位求偿，代位求偿以后剩下担保金再次冻洁。

(3)假货认定。

平台收到官方网(包含不限于工商局监测机关、相关品牌方、制造方、立刻受权的地域代理等)的电子邮件、审定报告等确凿证据，或商家积极认可售假客观事实的，则视作商家售假客观事实创建，平台有权益根据商家与平台签署的《拼多多平台协作协议》及相关平台规范展开假货处理。

若商家觉得本人的行为不算售假，且有售假嫌疑的商家在接到平台第一次通告90日(T 90日)内未质证，或是经质证仍不能够证明疑似假货商品为真品的，平台有权益由此判别商家售假客观事实创建，并根据商家与平台签署的《拼多多平台协作协议》及相关平台规范展开假货处理。

(4)假货。

有可能是假货商品在以上步骤被为假货的，平台将采用以下一项或多种处理对策：该商品永世性停售;限定售假店面(包含关系店面)的资产提现;扣减商家担保金及/或商家帐户借款账户剩余金额做为顾客，主要是对收到假货的顾客展开赔偿;从而依据售假水平市场销售的时间，平台有权益停售售假店面全部商品，不能够上架;根据售假水平及其市场销售的长度，平台有权益中止与该商家;假如触及到刑事处分的，平台有权益转交司法机关处理。

6、延期索赔。

售假处置方式中，若商家与平台中间产生起诉、诉讼或是别的纠葛案件，平台有权益延期对顾客作出赔偿。

若上述状况纠葛案件在平台限定商家帐户借款提现生效日9个月内无法处置，那么平台有权益依照第三条请求的假货处置步骤先对收到假货的顾客作出赔偿，商家余额不能赔偿的，平台有权益以自筹资金依据派发无门坎优惠劵的方式给予赔偿，并向商家追索该等不够一局部。

平台有权益视情况增加所述延期赔偿的限期。

关于顾客收到假货后应如何找商家索赔，以及如何鉴别假货的办法总结就到这里了，固然绝大多数顾客在拼多多网购时会进入某些商家设置好的小圈套，但是经过今天对拼多多十倍赔偿规则和处理方式的理解，遇到这类问题都能够依照该操作处置了。

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