幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家在评价发广告要求扣除退货运费，小二不处理怎么办？

淘宝买家在评价发广告要求扣除退货运费，小二不处理怎么办？

135****0954楼主|2022-03-16|13:32|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4590

回答：我都是要到快递证明之后送小二介入的，小二看到凭证估计就不会打电话去问了，之前几乎每天都出现这种订单真的很烦，明明是天猫自身做的不到位，还让商家承受损失，小二明明知道是恶意订单还纵容，就算他们维护买家的利益也要看情况啊，打再多的投诉电话也奈何不了小二因为你说最后一个做的事有错吗，你也不能说他有错，本来拒收就是没有运费的，当然不会为此扣运费，你应该感到庆幸，至少前面的2个还帮你追回点损失回答：只能说，最下面的小二是按规矩办事，上面2个是认同商家而已，我个人认为新手会是下面那种，老手就是上面那种

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