幕思城>电商问答>淘宝规则>淘宝买家损坏产品后申请退货退款，天猫却同意退款合理吗？

淘宝买家损坏产品后申请退货退款，天猫却同意退款合理吗？

uguxahaohozi楼主|2019-11-24|09:12|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：5939

我想问大家一个问题，顾客在我店铺购买了一个电子产品，安装导致进水了，一开始我们还只是怀疑状态，是否安装进水。但是顾客就不想使用，申请了商品故障缺陷理由退货退款。我作为商家，不想跟顾客纠结，直接同意了...

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