幕思城>电商问答>不懂瞎问>淘宝卖家求助，买家恶意投诉邮费争议，应该怎么处理？

淘宝卖家求助，买家恶意投诉邮费争议，应该怎么处理？

fogfox楼主|2020-06-11|15:02|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：6905

此买家收货之后没有跟我们有任何联系退款也是申请的7天无理由无任何退款说明现在投诉我们邮费争议要我们承担退回邮费且留言跟我们说好的说打了邮费截图他会撤销投诉一看就是来恶意赚邮费的关键可气的是根本没有任何聊天记录我现在是上传了证明可是好纠结要不要先给他打邮费怕万一处理小二一不留神判个卖家责任要扣分给他打几块钱至少不用担心宝宝内心好纠结啊

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】