淘宝店被同一买家恶意下订单，只为投诉，退款退货，怎么办？
woaiwoajia819|2022-03-15|10:03|发布在分类 / 恶意问题|阅读：9619
一买家12月18日买了一款洗衣液，共965元，说我们违反广告法，抗过敏一词，我们这款确实是国外进口的适合敏感人群也可以使用的，但是只是根据字面翻译，现在原公司已经被另一公司收购，拿不出原来的检测文件，该买家申请描述不符退款，并旺旺威胁我们要告到工商我们给他退了款，退的货回来还给故意弄坏的，心想就算了，只要过去就没事了，今天该买家又来拍下另一款产品15个共1170元的，肯定还是为了投诉要钱的这个买家在我们同行店里也买过那款洗衣液，要求退一赔三，我们那个同行给他打过钱，但是我没有妥协，是不是就为了这个故意来找茬，请问如何避免回答：这个可以设置下，禁止他下单的，具体怎么操作你要慢慢研究下回答：闺蜜投诉恶意下单，是可以不发货的怎么防止该买家拍下
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