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淘宝生鲜店铺不支持退货退款，买家以不符合描述为由退货怎么处理？

嗯那楼主|2019-11-11|03:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1951

我是卖生鲜的，不支持退货退款，买家以不符合描述为由要求退货，怎么处理符合规则？如果给退货的话，我发货的运费应该由谁负担，如果拒绝，淘宝会怎么处理，刚开店实在不明白。这个没办法用描述符合不符合来判定的吧，淘宝客服是说可以申请介入，但是介入会不会对店铺造成负面影响呢？

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