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淘宝买家要求退款不退货怎么办？

xie_0927楼主|2019-11-12|09:10|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：1985

一个买家买了一个宝贝，...问他他说不好用，我们客服告诉他可以无理由退货的，但是你要申请退款退货我们才能确认，买家不回信息了，第二天我们距离退款申请，过一会买家又申请退款，还是仅退款。不知道怎么处理求助大家

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