淘宝卖家求助，遇到恶心变态的买家怎么办？怎么解决？

         小弟卖中网的，前两天遇到到渣，白天自己当面验货签收了，晚上一句话不联系申请个“7天无理由退货退款”，隔了几天退货回来了，一打开，包装没了，漆面也刮了，明显被买家损坏了现在天猫评价默认排在第一个，对宝贝连接造成了严重的影响，闺蜜投诉里面也找不到什么投诉类型适用我这个情况的，各位兄弟姐妹，这该咋整啊本来那宝贝连接400来个评价，全是比较好的评价，上图的车友也200多个，结果摊上了这么一个奇葩，一颗老鼠屎坏了一锅粥全部都是恶意诋毁，扭曲事实楼主可以试试回答：据说，可以找购买等级更高，写同样的好评500字+5张图+追评500字+5张图，就可以把原先的置顶的给顶下去了事后这不要脸的洋洋洒洒的在评价里写了4 5百字的差评，然后追加了3  4百字的差评不差那几个钱，如果拒签，就给差评联系他，还死不要脸的说我们发过去就这样，发过去就没包装，东西质量有问题所以退的货咽不下这口气，就直接给他拒签了                

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