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淘宝买家的评价不是差评，为什么在评价管理里显示的是差评？

小博士123楼主|2019-12-17|12:44|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：3483

请问万能的商友们，我店里有位顾客给了评价，可是评价管理里的小花显示的是差评的小花，还显示"生效中”，我已经回评了，但这个评价在店铺里也没显示，这个评价也不是差评呢，出现这种情况是什么原因呢，我现在该怎么办呢?

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