幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝店被使用买家秀图片，然后投诉卖家发错货应该怎么处理？

淘宝店被使用买家秀图片，然后投诉卖家发错货应该怎么处理？

151****1079楼主|2022-03-15|10:03|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2172

回答：首先你先确认核实下是否是发错，确认没发错的情况下，客户强调发错货，让客户提供退换货，按照你说的客户提供的是别家的买家秀那你可以让客户申请换货或者是退货，看他能不能按照他提供的那个寄回给你，一切按照流程走啊

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