淘宝店遇到买家申请退款不退货应该怎么处理，怎么操作？

         如交易双方故意规避相关规定，进行违禁物品交易，产生交易纠纷后，7)，为避免纠纷的产生，买家若对邮费有异议，需在付款给安付通前根据实际情况与卖家协商，以便卖方提前修改价格，一旦付款成功，默认买方接受卖方的邮费条款，之后对邮费纠纷的投诉易趣一概不予受理6)：卖家不得违反用户协议以及安付通规则的约定，利用易趣提供的服务公开或者私下出售国家法律法规禁止出售的物品，如买家因收到违禁物品向易趣投诉，易趣查证属实的，卖家须接受退货且承担相应的运费，如卖家坚持不承担运费，易趣根据本规则退货程序中的规定给卖家相应处罚如卖家强行发货后，买家签收下物品，视为放弃拒收权利，之后出现任何交易纠纷，易趣将不予受理5)：交易双方均授权易趣根据接收到的相关书面材料，按照交易争议规则的约定将安付通保管的争议货款全部或部分支付给交易一方或双方1除非法律另有规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证)，货物毁损、灭失的风险，在货物交付(收货人签收)之前由发货人承担，交付(收货人签收)之后由收货人承担4交易双方出现纠纷后，易趣有权要求未通过身份认证的交易一方向易趣提供身份证明，拒不提供身份证明的交易一方提交的证据易趣不予认可2)：除非法律另有规定或者交易双方另有约定(谁主张谁举证)，卖家如在买家提出退款申请之前未实际发货的，该交易撤销如交易一方在易趣根据交易争议规则支付争议货款之前，向公安机关报案或向法院起诉另一方并向安付通提供案件受理通知书等相关的书面证明，易趣将中止争议处理程序，等待法院的生效判决货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认                

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