淘宝卖家求助,淘宝国际转运费用由哪方给付?
ttkl322 |2020-07-05|14:24|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:8715
ttkl322 |2020-07-05|14:24|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:8715
小案例:小明买了一件商品30元,发货邮费是10元,此订单小明一共支付40元,因为货物需要转运到台湾,另外支付给转运商15元转运运费,收到货物后不太喜欢,和卖家商量好退回货物,退货卖家签收后,仅退还小明30元货款,其余发货邮费10元、转运邮费15元、以及退货时产生的邮费全部需要小明承担目前淘宝国际转运范围仅限于:香港,台湾,新加坡,马来西亚,澳洲,澳门,新西兰若您选择官方“国际转运平台”,或“第三方转运商”,在收货后因为各种原因需要退货,您需要自行承担大陆至国外(发货)、国外至大陆(退货)的运费,具体情况详见下方常见问题:a. 如果您买的商品是包邮的,卖家承担大陆一段发货邮费,您支付给转运商的二段转运邮费无法退还给您您退货产生的退货邮费也需要您自行承担小案例:小李买了一件卖家包邮商品,商品价格为30元,因为货物需要转运到台湾,小李另外支付给转运商15元转运运费收到货物后不太喜欢,和卖家商量好退回货物,退货卖家签收后,仅退还小李30元货款,其余转运邮费15元、以及退货时产生的邮费全部需要小李承担b.如果您收到货物外包装完好,而您签收的时候没注意验货,由于签收后货物风险转移到您身上,因此需要您自行承担少件风险,无法强制转运商或者卖家帮您承担风险非国际转运平台的第三方转运商并未与淘宝网签订服务协议,若您选择了该类第三方转运商转运,则转运商签收视为您本人授权第三方签收,签收后的货物风险由卖家转移到您本人b. 如果您购买的商品不包邮,您需要自行承担卖家发货到您转运商处的邮费、您支付给转运商的二段邮费以及退货的邮费b.如果您收到的货物外包装完好,内件已经破损,而您签收的时候没有注意验货,由于签收后货物风险转移到您身上,因此需要您自行承担风险,无法强制转运商或者卖家帮助您承担风险小案例:小白是香港的买家,买的商品是30元,邮费是10元,此订单共支付40元,因为货物需要转运到香港,另外给转运商15元转运费用收到货物后小白发现商品存在质量问题,并提供了商品质量问题的图片凭证给卖家,小白和卖家协商一致退货,小白将货物直接从香港退回,产生了50元的邮费一般分为两个阶段:
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。
推荐阅读:
微信扫码回复「666」