淘宝违规行为在线投诉时间规则变更在哪里查看?
阳光下的季节 |2020-06-13|14:21|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:661
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对于描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等的投诉,买家需要收集证据,投诉后卖家需要进行申诉,同时买卖双方在提供证据等信息中会出现很多不可预知的环节,淘宝需要根据买卖双方提供的证据来做判断,因此会放宽时间定在15天内提交投诉二、违背承诺投诉(除未按约定时间发货外)只能在买家拍下后15天内,且交易状态为交易关闭的条件下发起吗对、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉,须在淘宝网规定的时间内进行第五章 通用违规行为及违规处理第五节 违规的执行第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉若为特定类目商品,当交易状态为“交易成功”的0-15天内也可发起违背承诺投诉原则上超过15天淘宝不再介入,因此请务必在指定时间内进行投诉维权对于发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、、盗用他人账户、泄露他人信息的行为,淘宝上可以查询到相关记录,因此可随时提交投诉规则解读:一、为什么不同违规的投诉,提交时间有区别)三、超出15天提交投诉淘宝是否还会处理不过要避免这些情况,除了淘宝对消费者的维护之外,还需要商家们遵循平台规则,不要出售违规商品,做一个良心商家
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