淘宝商家被告知以前开过店怎么办？该怎么处理曾开过的淘宝店？

         很久以前开过淘宝店，因为种种原因没做，现在想开一个，然后完成开店认证以后，被告知以前开过店，怎么处理才能再拥有一个店                

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