天猫国际退换货规则七天无理由退货在哪里查看?
xiaowei89586230|2020-06-27|14:19|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:10065
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天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下,买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求,如果卖家不同意退货等申请的话,会有相应的处罚一、在天猫国际平台规定,买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下:1)首先退货的订单要有“退”标识的商品,这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回均由买家承担若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致,或买家申请被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务,买家可要求天猫国际介入,在收到买家“七天无理由退”申请后,天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定针对订单有“七天无理由退”标识的商品,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请5)买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家2)另外申请“七天无理由退”的商品,不得影响卖家的二次销售二、怎么申请“七天无理由退”若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费
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