淘宝买家，退回来的商品不是我们店铺的商品，怎么办？

         买家确认收货后又申请退货退款，退回来的件快递直接放菜鸟驿站，我们取回来拆开才发现退回来的商品不是我们的店铺的商品，请问这要怎么处理？                

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