淘宝商品已寄到，买家拒收申请退款，淘宝直接退款，怎么办？

         衣服已经到买家附近的菜鸟驿站了，买家不签收，也不退回，直接要求退款，我拒绝后，淘宝让我举证，我把物流签收信息上传了 ，淘宝就直接同意退款，那我的衣服怎么办?                

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刚才接到这样的淘宝买家发这样的信息给我，是骗子吗？