淘宝商品已发出，客户申请退款，系统直接退款了，怎么办？

         货在发出的路上 客户申请退款 说地址填错了，无法收到货我让客户打快递电话改地址客户说打不了让客户拒收快递 客户说拒收不了他申请淘宝客服介入淘宝客服没有                

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