淘宝店铺客服在双十一期间能使用哪些话术，要注意些什么？

         双十一前客服的培训大家有没有什么好的计划，如话术？心态？注意事项？排班等？同时激励客服销售激情的方式等，来给我分享下吧~                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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