淘宝店铺淘宝客说产品是高仿，被买家申请仅退款要怎么解决？

         我是淘宝客 我们的客服再跟买家聊天过程中将正品说成高仿，但是确实发的正品现在买家以售假为由仅退款，说让私下花钱私聊                

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