淘宝商家没有收到退货，超时系统自动退款给顾客了怎么办？

         我是 淘宝卖家，顾客申请退款时我没有注意他只退款，而且选的的假冒商品，我没有收到退货，超时钱自动退给顾客了怎么办?                

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