淘宝买家收货好评11天后说裤子破了，要投诉商家怎么办？

         买家收货好评11天之后，昨天告诉我裤子破了几个洞，但是洞明显就是自己钩破的，一定要说质量有问题 要投诉我，我应该怎么办                

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