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淘宝店铺订单显示本人已签收，客户却说没收到货要投诉怎么办？

132****2746楼主|2020-05-21|23:56|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9067

我是卖女鞋的，订单显示本人已签收，过几天候客户联系我说一直没收到货，现在要投诉我，怎么办？求大神指教！下单日期2017.2.19签收日期2017.2.21 前天客户联系我说一直没收到货，今天早上申请退款了，求指教？

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