幕思城>电商问答>恶意问题>买家收货后以发错为由申请仅退款并投诉，淘宝商家该怎么办？

买家收货后以发错为由申请仅退款并投诉，淘宝商家该怎么办？

杀猪的楼主|2020-05-13|23:53|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3994

买家来我店铺买了一双鞋子，我发货以后，买家收货说我给的发的凉鞋，我发货明明检查好了发的，没有发错，还有快递重量，快递上面有显示1.11公斤，凉鞋是不可能有那么重的，我怀疑买家别的地方买的鞋子退不了，故意来...

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。