因买家原因导致淘宝商品变色却要求淘宝商家承担责任，怎么办？

         子淳queenie楼主这条裤子我卖了两三百条都没有出现过变色的问题，这个买家刚开始说她是用冲凉液洗的，后来又说是用孕妇专用的洗发液洗的，她提供了洗发液的瓶子的图片，看成分很复杂，含化学成分，并且PH值是酸性的...                

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