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买家以质量问题为由申请换货后又申请退款，淘宝商家该怎么办？

186****0575楼主|2022-03-15|10:03|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4076

我有运费险，买家有质量问题（到底是人为我就不确定了）开始说换，我给她换，邮费我补给她，然后第二天直接申请退款说退，我给她退. 还要找我要10块运费，我说有运费险是不赔付的。为什么淘宝...

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