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请问淘宝店铺可以让买家退款，不退货的吗？

LOVE331122楼主|2020-05-05|23:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2381

因为我遇到一个买家让我发顺丰快递，被我发了中通，时间是2-3天他就收到了，当时我回答他的是2-3天，但她收到货之后就不屈不饶的，要处罚我，我一直道歉，一直跟他说我把顺丰快递的钱退款给他，可他一直说不接受，要...

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