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淘宝买家收到货物后直接来退款，他辱骂我，我该怎么办？

高老头楼主|2020-05-06|23:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2597

买家收到货直接来申请退款。我要求他走淘宝程序，先退货在退款，他就一直辱骂我，找各种理由来说货物问题，就是不肯退货，只要我把钱退给他，我该怎么办，在哪里可以投诉他。

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