淘宝顾客投诉到工商所，说商品违反广告法，该怎么办？

         昨天下午我接到工商所打来电话说 有顾客投诉到工商所 说我卖的黑豆 宝贝详情里面 没有检验报告 违反了广告法 顾客要求赔 500元钱 让我给顾客协商一下 我接着给顾客打电话 顾客说了最低给 350 要不 就接着...                

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