淘宝店铺被买家恶意退款，请问大家我怎么能呢？

         请问大家因为我是做食品的，今年刚做不太懂标签的事情，标签上我没有打上配料表，就是买家恶意拍下540多元的货，9号来拍的14号收到的，23号来仅退款，在拒绝了，在旺旺上联系我，说食品法啥的，加了我微信敲诈我2000...                

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