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淘宝买家不是在我家买的产品，来投诉我，我该怎么处理？

太极1638楼主|2020-05-02|23:40|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4255

今天收到投诉，一个买家在我家看产品，下单后有问我发什么快递，我说了快捷快递，他不同意，接着要求退款，我当天就给他退款成功了。现在拿着其他人家的聊天记录来投诉我，我该怎么处理

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